Logboek

Het logboek is het spoor van je huis. Elke wijziging aan een boeking, een prijs, een kamer of een instelling staat erin, met wie het deed, wanneer, wat er stond en wat het werd. Ook wat een kanaal, een regel of Noren zelf veranderde, en wie gegevens inzag of exporteerde.

Open Logboek

Een regel lezen

Elke regel zegt wie het deed, wat er gebeurde en wanneer. Daaronder staat per veld wat er veranderde, bijvoorbeeld een prijs van € 120,00 naar € 135,00. Was er een reden, zoals bij een annulering of een gesloten periode, dan staat die erbij. Gaat de regel over een boeking, dan opent een klik het boekingspaneel.

Bij een veld dat versleuteld bewaard wordt, zoals een sleutel of een wachtwoord, zie je alleen dát het veranderde. De waarde zelf staat niet in het logboek.

Filteren

• "Persoon of sleutel": één collega of één API-sleutel.
• "Gedaan door": een mens van het huis, een kanaal, een gast, een regel die je aanzette, Noren zelf.
• "Soort handeling": bijvoorbeeld "Reserveringen", "Prijzen" of "Inzage en exports".
• "Onderwerp": waar het over gaat, zoals een kamertype of een seizoen.
• "Vanaf" en "Tot en met": de periode.

Klik op "Toon". "Alles wissen" haalt alle filters weg. Net als op Boekingen kun je een filter bewaren met "Deze weergave bewaren".

Exporteren

"Naar Excel" maakt een werkmap van de lijst zoals je hem gefilterd hebt. Bovenaan staan het huis, je filters in woorden, de tijdzone en het moment van maken; tijden staan op de klok van je huis. Het tabblad "Definities" zegt per kolom wat hij betekent. Onder "Ander formaat" kies je een CSV met puntkomma's of met komma's.

De export wordt op de achtergrond gemaakt en verschijnt onder "Exports" zodra hij klaar is, met het soort bestand erbij. De link werkt zeven dagen. Ook een export komt in het logboek.

Goed om te weten

• Alleen wie het huis mag inrichten, opent het logboek. Het laat zien wat collega's deden en wie persoonsgegevens bekeek.
• Wie gegevens inzag of exporteerde, bewaren we één jaar. Wat er veranderde, bewaren we zolang je klant bent en daarna nog zeven jaar.
• In het boekingspaneel brengt "Alles over deze reservering in het logboek" je hier, gefilterd op die ene boeking.
• Het logboek kun je niet aanpassen of leegmaken.