Over ons
Software voor huizen, niet voor ketens.
Hotelsoftware wordt gebouwd voor de grote spelers en daarna voor de rest ingekort. Noren begint aan de andere kant: een zelfstandig huis, een gastheer die alles doet, en een dag die hoort te beginnen met gasten, niet met portalen.
De naam
Hangt de noren buiten, dan is het huis open.
Een noren is het gespleten gordijn in de deuropening van een Japanse herberg. Er staat de naam van het huis op en hij gaat opzij voor elke gast. Hangt de gastheer hem ’s ochtends buiten, dan is het huis open.
Zo willen we werken: met jouw naam erop, en uit de weg terwijl jij voor je gasten zorgt.
Wat we beloven, op papier.
- 01
We houden nooit gastgeld vast.
Gasten betalen jou rechtstreeks, via je eigen betaalprovider. Wij zitten er nooit tussen, dus er is niets om op te wachten.
- 02
Je kunt altijd weg.
Per maand opzegbaar. Binnen dertig dagen krijg je gratis een volledige, leesbare export van boekingen, gasten, prijzen en facturen.
- 03
Jouw naam, niet de onze.
Gasten zien jouw naam: in de boekingsmodule, boven hun mail en bij het inchecken. Alleen het afzenderadres van de mail en het adres van de incheklink staan op ons domein, norenrooms.com.
- 04
Een mens antwoordt.
Gaat er iets mis, dan zie je waarom op je scherm, en daarna praat je met een mens. Geen wachtrij met tickets.
- 05
Je gegevens blijven in Europa.
Opgeslagen in de EU. Zodra het eerste huis live gaat, elke nacht een back-up en een test van het terugzetten. Wat we met gastgegevens mogen, staat in de verwerkersovereenkomst die je bij het aanmelden aanvaardt.
- 06
Gemaakt voor wie het huis runt.
Eén systeem voor de receptie, de prijzen en de schoonmaak, gebouwd voor wie het werk doet en niet voor een hoofdkantoor.
- 07
Alles in elk plan.
Alleen je aantal kamers bepaalt de prijs. Geen aanmeldkosten, geen modules om vrij te spelen, geen verplicht jaarcontract.
- 08
Niets gebeurt zonder jou.
Noren doet 's nachts het vaste werk. Alles waar geld of een besluit over een gast in zit, wacht op jouw ja.
Laatst veranderd
Alle wijzigingenOpnieuw na terugdraaien
Op Aandacht staat bij een regel die je hebt teruggedraaid nu "Opnieuw". Dat voert dezelfde handeling nog eens uit, met de controles van nu: is de kamer nog vrij, staat de boeking er nog, zijn de nachten nog te koop. Kan het niet meer, dan verandert er niets en zegt één zin waarom. Lukt het, dan kun je hem weer terugdraaien. Samenvoegen van gasten kan tot dertig dagen na het samenvoegen opnieuw.
Vroeg inchecken en laat uitchecken te koop
Op Tarieven zet je tijdvakken met een prijs: vroeg inchecken vanaf een tijd, laat uitchecken tot een tijd. Geeft een gast bij het online inchecken een tijd buiten je vaste tijden op, dan krijgt hij het passende tijdvak aangeboden, maar alleen als het kan: vroeg alleen in een kamer die de nacht ervoor leeg was, laat alleen als de schoonmaak de volgende gast nog haalt.
Rustige updates, en de versie van je boekingsmodule in eigen hand
Verandert er iets op een scherm, dan staat er "Nieuw" in de kop, al vóór de dag dat het verandert. Eén klik laat zien wat er anders wordt; daarna is het weg, ook op je telefoon. Moet je na een update één keer opnieuw inloggen, dan staat dat minstens een dag van tevoren boven elk scherm.
Nog vragen?
Het staat allemaal op papier.
Inrichten, overstappen, geld, kanalen, meldplicht en gegevens: de antwoorden staan op één pagina.
Lees de vragenStatus van elk onderdeel