Nosotros
Software para casas, no para cadenas.
El software hotelero se hace para los grandes y luego se recorta para los demás. Noren empieza por el otro extremo: una casa independiente, un anfitrión que lo hace todo y un día que debería empezar con huéspedes, no con portales.
El nombre
Cuando el noren está fuera, la casa está abierta.
Un noren es la cortina partida en la puerta de una posada japonesa. Lleva el nombre de la casa y se aparta para cada huésped. Cuando el anfitrión la cuelga fuera por la mañana, la casa está abierta.
Así queremos trabajar: con su nombre, y sin estorbar mientras usted cuida de sus huéspedes.
Lo que prometemos, por escrito.
- 01
Nunca retenemos el dinero de los huéspedes.
Los huéspedes le pagan directamente a través de su propio proveedor. Nunca estamos en medio, así que no hay nada que esperar.
- 02
Siempre puede marcharse.
Cancelable cada mes. En treinta días recibe gratis una exportación completa y legible de reservas, huéspedes, tarifas y facturas.
- 03
Su nombre, no el nuestro.
Los huéspedes ven su nombre: en el motor de reservas, en sus correos y en el check-in. Solo la dirección del remitente y la del enlace de check-in están en nuestro dominio, norenrooms.com.
- 04
Responde una persona.
Si algo falla, ve por qué en su pantalla, y luego habla con una persona. No con una cola de tickets.
- 05
Sus datos se quedan en Europa.
Guardados en la UE. Desde la primera casa en marcha, una copia cada noche y una prueba de restauración. Lo que podemos hacer con los datos de los huéspedes está en el contrato de encargado del tratamiento que acepta al darse de alta.
- 06
Hecho para quien lleva la casa.
Un solo sistema para la recepción, las tarifas y la limpieza, pensado para quien hace el trabajo y no para una sede central.
- 07
Todo en cada plan.
Solo su número de habitaciones fija el precio. Sin cuota de alta, sin módulos que desbloquear, sin contrato anual obligatorio.
- 08
Nada se mueve sin usted.
Noren hace el trabajo rutinario de noche. Todo lo que implica dinero o una decisión sobre un huésped espera su sí.
Cambios recientes
Todas las novedadesRehacer después de deshacer
En Attention, una línea que ha deshecho ahora tiene "Redo". Vuelve a hacer lo mismo, con las comprobaciones de hoy: si la habitación sigue libre, si la reserva sigue ahí, si las noches siguen a la venta. Si ya no es posible, no cambia nada y una frase explica por qué. Si funciona, puede volver a deshacerlo. Unir huéspedes se puede rehacer hasta treinta días después de unirlos.
Check-in anticipado y salida tardía a la venta
En Tarifas define franjas con un precio: check-in anticipado desde una hora, salida tardía hasta una hora. Si un huésped indica en el check-in online una hora fuera de su horario, se le ofrece la franja que encaja, pero solo si es posible: antes solo en una habitación que estaba vacía la noche anterior, más tarde solo si la limpieza aún llega a tiempo para el siguiente huésped.
Actualizaciones tranquilas, y la versión de su motor de reservas en sus manos
Cuando algo cambia en una pantalla, la cabecera lo marca como nuevo, incluso antes del día del cambio. Un clic muestra qué será distinto; después desaparece, también en su teléfono. Si tras una actualización tiene que iniciar sesión de nuevo, lo verá encima de cada pantalla al menos un día antes.
¿Aún con dudas?
Todo está por escrito.
Puesta en marcha, cambio de sistema, dinero, canales, registro de viajeros y datos: las respuestas están en una sola página.
Leer las preguntasEstado de cada parte