Conectar canales

A través del channel manager, sus precios y su disponibilidad salen de Noren hacia Booking.com, Airbnb y Expedia, y las reservas de esos canales vuelven a su calendario. Así gestiona un solo calendario y un solo precio, en un solo sitio.

Abrir Channels

En qué punto está

La conexión con los canales todavía no está disponible. Por eso, en "Integrations", Booking.com, Airbnb y Expedia aparecen como "Not available yet". La conexión se activa con el primer alojamiento, y entonces conectamos el canal junto con usted. Hasta entonces, las reservas solo entran de forma directa, por su propio motor de reservas. Lo que los huéspedes escriben por un canal tampoco llega a "Messages" hasta que exista la conexión.

Si una habitación ya está en Airbnb o Vrbo, mientras tanto puede mantener los calendarios al día con iCal. Solo transmite ocupado o libre, no precios.

Quién hace qué

Conectar un canal es en parte trabajo manual. Una parte solo puede hacerla usted, porque ocurre en su propia cuenta del canal; Noren nunca guarda su contraseña del canal.

Canal	Usted hace	Noren hace
Booking.com	Aceptar la solicitud de conectividad en la extranet de su alojamiento. Tras el primer envío, comprobar en la extranet los precios y la disponibilidad de los próximos siete días.	Emparejar los tipos de habitación, revisarlos y activar el canal.
Airbnb	Dar permiso para la conexión con su cuenta de Airbnb.	Vincular sus anuncios a sus tipos de habitación.
Expedia	Conseguir que Expedia apruebe la solicitud de conectividad.	Emparejar los tipos de habitación.

En "Channels" cada canal tiene una lista con estos pasos y quién hace cada uno. Usted marca allí los suyos. El emparejamiento se hace a mano y se revisa, porque un error vende la habitación equivocada.

Cuando ya funciona

Cada cambio de precio o disponibilidad sale solo hacia el canal. Cada noche a las cuatro, Noren compara las próximas treinta noches con lo que tiene el canal; las diferencias aparecen en "Last night's comparison". Si un envío falla, la tarjeta del canal muestra el mensaje del propio canal, con el botón "Try again". Más sobre la pantalla en Canales.

No todos los canales aceptan todo. Los precios infantiles por grupo de edad, la estancia mínima o el stop-sell no existen en todas partes; la pantalla indica lo que un canal no acepta.

Conviene saber

• Marcar pasos y reintentar un error corresponde a quien puede gestionar las conexiones. El personal puede consultarlo.
• Google no pasa por el channel manager. Lo activa usted mismo, vea Google free booking links.