Kanalen

Op Kanalen zie je per gekoppeld kanaal of de koppeling werkt: wanneer er voor het laatst iets heen en terug ging, hoe snel een wijziging aankomt, en of prijzen en beschikbaarheid daar kloppen met die van jou. Bovenaan staat of er wijzigingen wachten om weg te gaan.

Open Kanalen

Wat er vandaag kan

Een koppeling met Booking.com, Airbnb of Expedia via een kanaalmanager, waarbij prijzen, beschikbaarheid en boekingen vanzelf heen en weer gaan, is nog niet beschikbaar. Je kunt hier ook zelf geen kanaal toevoegen. Zolang er niets gekoppeld is, staat er dat boekingen alleen rechtstreeks binnenkomen.

Wat je wel zelf kunt, is agenda's uitwisselen via iCal. Je geeft het andere kanaal het adres van je agenda hier, en zet de agenda van dat kanaal erbij. Dan weet elk wat er bij de ander verkocht is. Via iCal gaan alleen datums, geen prijzen en geen gastgegevens. Dat stel je in bij Instellingen; zie ook iCal.

Een kanaalkaart

Staat er een kanaal, dan zie je op zijn kaart:

• de stand: "Actief", "Wordt ingericht", "Gepauzeerd", "Fout", "Loopt achter" of "Stil". Stil betekent dat er langer dan normaal niets is doorgegeven.
• "Laatst bijgewerkt om" en "Laatste ophaalronde": wanneer er voor het laatst iets naar het kanaal ging, en wanneer er boekingen werden opgehaald.
• "Doorgiftetijd, laatste 24 uur": hoe lang een wijziging er meestal over doet.
• "Gekoppelde kamertypes": hoeveel van je kamertypes aan een kamertype bij het kanaal hangen.

Bij een fout staat de melding van het kanaal zelf, met "Opnieuw proberen": dat zet de wijzigingen die nog wachten opnieuw in de rij. Wordt een kanaal nog ingericht, dan staat er een lijst stappen, met bij elke stap wie hem doet: jij, wij of het kanaal. Vink een stap af als hij klaar is.

Vergelijking van vannacht

Elke nacht om vier uur vergelijken we de komende dertig nachten met wat het kanaal laat zien. Een verschil in prijs of beschikbaarheid staat hier per kamertype en nacht.

De laatste kamers alleen direct

Kies per kamertype een drempel. Zijn er voor een nacht nog maar zoveel kamers van dat type vrij, of minder, dan gaan de kanalen voor die nacht dicht. Je eigen boekingsmodule blijft open, dus de laatste kamers boekt een gast bij jou, zonder commissie. Komt er door een annulering weer meer vrij dan de drempel, dan gaan de kanalen voor die nacht vanzelf weer open; daar hoef je niets voor te doen.

• Onder "Drempel aanzetten" kies je het kamertype en bij hoeveel vrije kamers of minder. De periode is niet verplicht: leeg is het hele jaar, en met een begin en een eind (bijvoorbeeld juli en augustus) geldt de drempel alleen dan. Met "Aanzetten" gaan de nachten die al op of onder de drempel zitten meteen dicht voor de kanalen.
• "Weghalen" haalt een drempel weg; wat hij dicht had, gaat meteen weer open.
• Boven de instelling staat welke gekoppelde kanalen dichtgaan. Een kanaal dat geen sluiting per nacht kent, blijft open, en dat staat er dan bij. Je eigen boekingsmodule en Google gaan nooit dicht: via Google boekt de gast in je eigen boekingsmodule. Agenda's die je via iCal uitwisselt, gaan ook niet mee dicht, want iCal kent alleen bezet of vrij.
• De voorraad zelf verandert niet. In de kalender staat een D in de cel van een nacht die alleen direct open is.

Standaard staat de drempel uit. Booking.com zet huizen die vaak beschikbaar zijn hoger in de lijst, dus te vaak dicht kan zichtbaarheid kosten. Daarom staat onder "Wat het opleverde" wat de drempel deed, over de nachten van een jaar terug tot een jaar vooruit:

• "Extra directe nachten": nachten die direct geboekt werden terwijl de kanalen voor die nacht dicht waren.
• "Directe mix": het deel van alle verkochte nachten dat direct geboekt is.
• "Vrij gebleven terwijl dicht": kamers die op een voorbije nacht vrij bleven terwijl de kanalen dicht waren. Hoogstens zoveel nachten hadden de kanalen nog kunnen verkopen.

Samengestelde eenheden

Het hele huis, of een andere samengestelde eenheid, is alleen te koop als elke kamer erin vrij is. Elke losse boeking op een ander kanaal sluit hem dus, en tussen die boeking en onze melding aan de andere kanalen zit de doorgiftetijd die op de kanaalkaart staat. Daarom gaat een samengestelde eenheid standaard alleen via je eigen site, de telefoon en Google.

• Met "Ook naar de boekingsplatforms" gaat hij ook naar de gekoppelde kanalen, als een eigen kamertype met een eigen koppeling. Erboven staat per kanaal dat het kanaal hem als gewoon kamertype ziet.
• Twee boekingen op dezelfde kamers kunnen er nooit allebei staan: de tweede wordt geweigerd, ook als ze in dezelfde seconde binnenkomen. Boekingen van de kanalen zelf binnenhalen is nog niet beschikbaar.
• De kanaalmanager krijgt één getal per nacht voor al zijn kanalen; aan of uit geldt dus voor alle gekoppelde kanalen samen.

Kinderprijzen

Heb je leeftijdsgroepen, dan staat hier welk kanaal geen kinderprijzen per leeftijdsgroep kent. Stel het kinderbeleid dan ook bij dat kanaal zelf in.

Meer over hoe een koppeling tot stand komt: Kanaalkoppelingen.