Extra's

Op Extra's zet je wat een gast bij zijn verblijf kan boeken: ontbijt, een transfer, laat uitchecken, een fles wijn op de kamer. Hij ziet ze tijdens het boeken en later in de mail voor zijn aankomst.

Open Extra's

Een extra toevoegen

Onderaan staat "Nieuw extra". Vul in:

• Naam en omschrijving in het Nederlands, Engels en Spaans. Een lege Engelse naam neemt de Nederlandse over. Laat je het Spaans leeg, dan leest een Spaanse gast een andere taal.
• "Prijs": inclusief btw, zoals de gast hem ziet.
• "Rekent per": per verblijf, per nacht, per persoon of per persoon per nacht. Ontbijt is meestal per persoon per nacht, een transfer per verblijf.
• "Btw-tarief": een eigen tarief, als je dat weet. Leeg volgt het tarief van het land voor de soort dienst hieronder.
• "Soort dienst": eten, drank, vervoer, parkeren, spa en wellness of overig. Die bepaalt het btw-tarief als je zelf geen tarief invult, en in welke omzetgroep het extra staat. Zonder eigen tarief kies je er altijd een; Noren neemt niet stil een tarief voor je.
• "Maximaal aantal": hoeveel een gast er per boeking mag nemen. Leeg is zoveel als hij wil.
• "Aanlooptijd in uren": hoeveel uur voor aankomst het besteld moet zijn.
• "Voorraad": hoeveel er zijn, voor iets dat op kan raken, zoals fietsen. Leeg betekent: niet tellen. Het maximum geldt per boeking, de voorraad voor alle boekingen samen.
• "Soort": "Omzet" voor gewone verkoop, "Borg" voor een bedrag dat de gast terugkrijgt. Een borg telt niet mee in je omzet en staat apart op de rekening.
• "Aanbieden tijdens het boeken" en "Aanbieden in de mail voor aankomst": waar de gast het extra te zien krijgt.

Klik daarna op "Extra toevoegen".

Wijzigen en uitzetten

In de lijst staat per extra de prijs, waar het wordt aangeboden, tot hoe lang van tevoren het kan en wat er nog op voorraad is.

• "Wijzigen" klapt het formulier open; "Wijzigingen opslaan" bewaart wat je aanpaste.
• "Uitzetten" haalt een extra uit het aanbod zonder het te wissen. "Aanzetten" zet het terug.

Middelen: fietsen, parkeerplekken, de sauna, ontbijt in tijdvakken

Iets dat terugkomt, zoals een fiets of een saunauur, is geen voorraad die opraakt maar een middel: een vast aantal dat per nacht of per tijdvak verhuurd wordt. Onder de extra's staat het blok Middelen.

• Onderaan staat "Nieuw middel". Geef het een naam en kies bij "Verhuurd per": "Nacht van het verblijf" (een parkeerplek, een fiets, voor elke nacht van het verblijf) of "Tijdvak op een dag" (de sauna per uur, het ontbijt per half uur). Bij "Aantal" zet je hoeveel er tegelijk verhuurd kunnen worden. Bij tijdvakken kies je ook de duur en van hoe laat tot hoe laat. Klik op "Middel toevoegen".
• Koppel het middel aan een extra: in het formulier van het extra staat "Middel". Kies "Geen middel" om het weer los te halen. De prijs blijft op het extra, het aantal staat op het middel. Twee extra's mogen hetzelfde middel delen.
• Een gast die een extra met een middel per nacht kiest, krijgt het voor elke nacht van zijn verblijf. Bij een middel per tijdvak kiest hij een dag en een tijd. Wat vol is, kan hij niet kiezen, en het wordt nooit vaker verhuurd dan het er is, ook niet als twee gasten tegelijk boeken.
• "Buiten gebruik zetten": voor een kapotte fiets of een sauna in onderhoud. Een reden en een einddatum zijn verplicht. Wat al verhuurd is, blijft staan; het scherm zegt op welke dagen er meer verhuurd is dan er in gebruik is, zodat je die gasten kunt bellen. "Weer in gebruik" zet het terug.
• Minder aantal of andere tijden kan alleen als er op die dagen niet meer verhuurd staat dan er overblijft; anders zegt het scherm op welke dagen.
• Annuleert een gast, dan komt wat hij had vanzelf terug. Verzet je een boeking, dan verhuist een middel per nacht mee; past het op de nieuwe dagen niet, of valt een tijdvak buiten het nieuwe verblijf, dan gaat het verzetten niet door.
• Middelen gaan niet naar de boekingsplatforms. Een gast van een platform bestelt ze vanaf zijn verblijfspagina of na het online inchecken.
• Wat er per dag nog vrij is, staat onder de kamers op de Kalender.

Goed om te weten

• Wat een kind betaalt voor een extra per persoon, zoals ontbijt, stel je per leeftijdsgroep in op Tarieven.
• De voorraad loopt vanzelf af als een gast het extra boekt, en komt terug als die boeking wordt geannuleerd. Is hij op, dan kan niemand het meer boeken tot je de voorraad ophoogt.