Meldplicht in Spanje

Een huis in Spanje meldt twee dingen bij SES.HOSPEDAJES, de dienst van het Spaanse ministerie van Binnenlandse Zaken: de reservering binnen 24 uur na boeken of annuleren, en de gegevens van elke reiziger binnen 24 uur na aankomst. Noren zet beide meldingen zelf klaar en verstuurt ze.

Open SES.HOSPEDAJES

Echt of oefenen

Of een melding echt bij de instantie aankomt, hangt af van de gegevens op het scherm SES.HOSPEDAJES: de gebruiker van de webdienst, het wachtwoord, de vestigingscode en de código de arrendador, per huis.

• Met die vier gegevens gaan de meldingen van dat huis naar SES.HOSPEDAJES.
• Zonder gaan ze naar een oefendienst die alles aanneemt. Op "Gasten" staat dan toch "Gemeld", maar de instantie heeft niets. Meld zelf, tot "Koppelingen" "Gekoppeld" zegt.
• Wat al naar de oefendienst ging, wordt na het koppelen niet opnieuw verstuurd.

De koppeling is nog niet met een echt account beproefd. Kijk na je eerste meldingen in je eigen account bij SES.HOSPEDAJES of ze er staan.

Wanneer er gemeld wordt

• Reservering: zodra een boeking bevestigd is. Een optie of aanvraag pas als je hem bevestigt.
• Wijziging: bij andere datums of een ander aantal personen, ook als je de boeking op de kalender verschuift. Een andere kamer telt niet.
• Intrekking: bij annuleren van een boeking die al gemeld was.
• Gasten: zodra de laatste reiziger het check-informulier invulde, met als grens 24 uur na het begin van de aankomstdag.

Een wijziging of intrekking gaat pas als de reservering zelf is aangenomen. Geïmporteerde boekingen krijgen geen reserveringsmelding: die meldde je vorige systeem.

Wat je ziet

• Op "Gasten" per aankomst "Wacht op de gast", "Wordt verstuurd", "Gemeld" of "Vraagt aandacht". Wordt de reservering afgewezen, dan staat er "Reserveringsmelding afgewezen" met de reden.
• In het boekingspaneel, op het tabblad "Documenten", elke melding apart: "Gastregistratie", "Reserveringsmelding", "Wijziging reservering" of "Intrekking reservering", met de stand.
• Bovenaan "Gasten" het overzicht "Vandaag gemeld", met per gemelde aankomst het ontvangstnummer van de instantie. Wat afgewezen of te laat is, komt ook op "Aandacht". Zie Gasten.
• Elke poging wordt bewaard met precies wat er verstuurd is: bij een controle is dat je bewijs.

Wat jij doet

• Vul de gegevens in op SES.HOSPEDAJES.
• Zorg dat elke gast incheckt. Zie Online inchecken.
• Bij een afwijzing: pas aan wat de instantie noemt en klik op "Opnieuw aanbieden" of "Reservering opnieuw aanbieden".

Bewaren

Documentnummers en geboortedatums staan versleuteld en gaan drie jaar na vertrek automatisch weg. Een scan van een document verdwijnt eerder, zodra de melding van de gasten geaccepteerd is.

Geldt dit voor jou?

Alleen voor een huis in Spanje; dat volgt uit het land op "Je huis". Elders staat SES.HOSPEDAJES niet op "Koppelingen" en wordt er niets gemeld. Zie Spanje en andere landen.