Iniciar sesión

En la página de inicio de sesión entra con el correo electrónico de su cuenta. Después llega a la pantalla Today de su alojamiento. Hay tres maneras: con su contraseña, con una llave de acceso (passkey) o con un código que le enviamos por correo.

Con su contraseña

Escriba "Correo electrónico" y "Contraseña" y haga clic en "Iniciar sesión". Tras cinco intentos fallidos seguidos le pedimos que espere un minuto.

Con una llave de acceso

Si añadió una llave de acceso en Your profile (en el panel, "Add a passkey"), haga clic en "Usar una llave de acceso" y desbloquee su dispositivo con la cara, el dedo o el PIN. No escribe contraseña ni código de su app: la llave de acceso basta por sí sola, también con el doble factor activado. Si la llave está en su teléfono o en su gestor de contraseñas, el navegador a veces la ofrece en cuanto toca "Correo electrónico". También funciona en Noren como app en la pantalla de inicio y en Safari en el iPhone.

Si no funciona, la pantalla lo indica debajo del botón. Pasa también con una llave que usted eliminó: quizá siga en su dispositivo, pero ya no la tenemos. Inicie sesión entonces con su contraseña.

Con un código de su correo

Haga clic en "Iniciar sesión con un código de su correo", escriba su dirección y haga clic en "Envíenme un código". Recibe un código de seis cifras, válido durante diez minutos; escríbalo y ya está dentro. Es la vía más cómoda si tiene Noren instalado como app en el teléfono. Allí un enlace de un correo se abre en el navegador y no en la app, mientras que un código se escribe sin más.

La pantalla nunca dice si conocemos una dirección. Si no llega ningún código, compruebe que la escribió bien.

Contraseña olvidada

Haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?" y escriba su dirección. Recibe un código. Con él elige una contraseña nueva de al menos doce caracteres y hace clic en "Guardar contraseña". Después inicia sesión una vez de la forma habitual con la contraseña nueva.

Una invitación en la app

¿Le han invitado a un alojamiento y tiene Noren como app en el teléfono? Allí un enlace de un correo se abre en el navegador, donde no ha iniciado sesión. Por eso la página del enlace, y el propio correo, muestran un código de ocho caracteres. En la app, elija "Tengo un código de invitación" en la página de inicio de sesión, escriba el código y haga clic en "Ir a la invitación". Llega a la misma invitación, pero en la app. Inicie sesión allí con el correo al que le invitaron y acepte el acceso. Después de iniciar sesión vuelve sola a la invitación. El código funciona mientras funcione la invitación: siete días.

Ya ha iniciado sesión

Si abre la página mientras ya está dentro, verá con qué cuenta, con "Ir a su panel" y "Cerrar sesión".

Una cuenta sin alojamiento

Si su correo todavía no pertenece a ningún alojamiento, no pasará de la página de inicio de sesión. Si le han invitado, use "Tengo un código de invitación". Si no, pida una invitación al propietario del alojamiento, o regístrese con otro correo para abrir el suyo (Registrarse).

Idioma

El panel está en neerlandés y en inglés. Se abre en el idioma que usted eligió; si no eligió ninguno, desde la página en español se abre en inglés.

Doble factor

Si puede invitar a miembros o tocar el dinero, le pedimos que active el doble factor, con una app de autenticación en su teléfono. Tiene dos semanas para hacerlo. Lo activa en "Two-factor", dentro de Your profile.

Abrir Two-factor

Con el doble factor activado, la pantalla de inicio de sesión pide en "Un paso más" el código de su app después de la contraseña, y también después de un código de su correo o de una contraseña nueva. Sin ese código no entra. ¿Ha perdido el teléfono? Escriba allí uno de sus códigos de recuperación. Si tampoco los tiene, debajo del campo está la dirección a la que nos escribe.

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