España y otros países

Las normas que se aplican a su alojamiento dependen del "Country" indicado en "Your property". Ese país decide el IVA, el impuesto turístico, lo que pide el check-in, si aplican el parte de viajeros y Verifactu, y si Noren puede emitir facturas.

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España

IVA

En España, Noren aplica el 10% al alojamiento y el 21% a los extras. Cada línea de la cuenta lleva su propio tipo. Más en IVA.

Impuesto turístico

En "Your property", elija su región en "Tourist tax". El importe, la exención y el máximo de noches vienen de la normativa regional; no los fija usted.

Región	Por persona y noche	Exentos	Como máximo
Andalucía	sin impuesto
Cataluña	€ 2,00	menores de 16	7 noches
Illes Balears	€ 2,00	menores de 16
Comunitat Valenciana	€ 1,50	menores de 16	7 noches

Si su municipio añade un recargo, indíquelo en "Municipal surcharge per person per night". El impuesto aparece como línea propia en el motor de reservas y en la cuenta. En "Figures", "Tourist tax this quarter" muestra lo que liquida este trimestre.

Parte de viajeros

Noren comunica la reserva y el parte de viajeros a SES.HOSPEDAJES. El envío es real en cuanto rellena los datos del servicio web en SES.HOSPEDAJES; hasta entonces pasa por un servicio de prueba y lo comunica usted. Vea Parte de viajeros.

Facturas

Noren no emite facturas para un alojamiento en España hasta que Verifactu funcione. Vea Verifactu.

Otros países

Un alojamiento fuera de España no ve las partes españolas.

• IVA: Noren conoce también los tipos de Países Bajos, Portugal, Francia y Alemania. Para otro país, el motor de reservas aún no da precio y lo indica al huésped; recibimos el aviso y añadimos el tipo.
• Impuesto turístico: la lista solo muestra las regiones de su propio país. Fuera de España solo queda Sin impuesto turístico; un recargo municipal sí es posible.
• Parte de viajeros y Verifactu: no aparecen en "Integrations" y Noren no comunica nada. Si su país exige una comunicación, la gestiona usted.
• Check-in: solo el nombre y los apellidos son obligatorios, sin paso para el documento. "Guests" muestra quién ha hecho el check-in.
• Facturas: Portugal, Italia y Francia tienen cada uno su propio requisito para el software de facturación. Allí Noren todavía no emite facturas.
• Italia: la ley exige ver a cada huésped en directo antes de darle el código de acceso, a su llegada o por videollamada. Se registra en el panel de la reserva con "Record identification". Noren todavía no comunica con Alloggiati Web: eso lo gestiona usted.

Con alojamientos en varios países, cada uno sigue el suyo. "Guests" e "Integrations" muestran las partes españolas en cuanto un alojamiento está en España.

Conviene saber

Si un tipo no es correcto para su alojamiento, avísenos. No puede cambiarlo usted, porque un tipo equivocado se repite en cada cuenta.