Cuenta

La cuenta es todo lo que un huésped debe por su estancia, línea a línea: el alojamiento, los extras, la tasa turística y lo que usted añade en recepción. La encontrará en el panel de una reserva, en la pestaña "Bill". El panel de control está en inglés, por eso los botones aparecen aquí en inglés.

Si la tarifa incluye el desayuno u otra cosa, figura como línea propia junto al alojamiento, con su propio IVA. Juntas son el precio de la tarifa.

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Qué contiene

Cada línea tiene una descripción, un importe y un tipo de IVA. Abajo figuran "Total" y "Outstanding": la suma de todas las líneas y lo que aún no está pagado. Una línea marcada "Till" llegó de un sistema de caja a través de una conexión. Una línea marcada "Deposit" es una fianza.

El alojamiento y la tasa turística salen del cálculo del precio. No se pueden quitar, porque el total dejaría de cuadrar con el precio.

Añadir un concepto

En "Add an item" elige una de dos formas.

• "From the catalogue": elija un "Item" de sus Extras y la "Quantity". El precio y el IVA salen del catálogo, y las existencias se descuentan. Un artículo agotado no se puede elegir.
• "Free line": para algo que no está en el catálogo. Rellene "Description", "Amount", "VAT %" y "Quantity", y en "Kind" elija "Revenue" o "Deposit".

Pulse "Put it on the bill". El total y lo pendiente suben al momento, y el registro anota quién añadió la línea.

Quitar un concepto

"Remove" quita de la cuenta una línea que añadió usted o una caja. Si venía del catálogo, la cantidad vuelve a las existencias. La línea desaparece; el registro guarda que estuvo ahí.

Conviene saber

• Una fianza figura en la cuenta, pero no cuenta en sus ingresos ni en sus cifras. Cuando el huésped la recupere, quite la línea.
• En los planes de tarifa, "Deposit" significa otra cosa: el anticipo. Vea Anticipo.
• Un concepto en la cuenta todavía no es un pago. Los pagos están en la pestaña "Payments".
• Bajo un pago de un huésped a través del proveedor de pagos, esa pestaña muestra In your account around y una fecha: una estimación de cuándo llega el dinero al alojamiento. Cómo se calcula: Proveedor de pagos.
• Una reserva cancelada se puede consultar, pero ya no admite conceptos. Una solicitud no admite conceptos; una opción sí.
• La descripción de una línea libre queda tal como la escribe, igual en todos los idiomas.
• Cómo se fija el tipo de una línea: IVA. La cuenta no es una factura: vea Facturas.