Proveedor de pagos

Un huésped que reserva por su motor de reservas paga a través de su propio proveedor de pagos. El dinero va directamente a usted; Noren nunca retiene dinero de sus huéspedes.

Abrir Settings

En qué punto está

Todavía no hay ningún proveedor de pagos real conectado. La conexión se activa con el primer alojamiento. Hasta entonces, toda conexión es una conexión de práctica: todo funciona como funcionará después, pero no se mueve dinero. En "Integrations", el proveedor de pagos indica entonces que es una conexión de práctica.

Lo que hace usted

1. Vaya a "Settings", tarjeta "Payment provider".
2. Pulse "Connect". Se abre la página del proveedor de pagos; cree o complete allí su cuenta.
3. Vuelva y pulse "Connection is done". La tarjeta pasa a "Connected".

Con la conexión de práctica hay un solo botón: "Connect" le lleva a una página de práctica, allí completa la cuenta y vuelve con la conexión ya en "Connected".

Sin proveedor de pagos conectado, un huésped no puede pagar y su alojamiento sigue cerrado: es uno de los pasos antes de publicar. Vea también Publicar.

Lo que hace Noren

• Al reservar, Noren crea el pago en su proveedor y envía al huésped a la página de pago. Hoy el huésped paga allí el importe completo de la reserva, aunque el plan de tarifas mencione un adelanto. Vea Adelanto.
• Los métodos de pago se ordenan según lo que le cuestan a usted. El huésped solo recibe métodos en los que el dinero queda asegurado al momento.
• Si un huésped cancela y hay que devolver dinero, la devolución pasa por su proveedor.
• De la conexión, Noren solo guarda que existe: ni número de cuenta ni saldo.

El mandato es otra cosa

En la misma página está el "Direct debit mandate". Con él, Noren cobra su suscripción cada mes. Lo concede en el proveedor de pagos con "Give the mandate", después de guardar sus datos de facturación; su número de cuenta se queda en el proveedor. El mandato también es un paso antes de publicar. Más en Suscripción.

Cuándo llega el dinero

En el panel de una reserva, la pestaña "Payments" muestra bajo cada pago correcto de un huésped In your account around y una fecha. Es una estimación: Noren suma el plazo del proveedor de pagos en días laborables al día del pago, de lunes a viernes, sin contar festivos. Al lado figura lo habitual: dos días laborables. Con la conexión de práctica ese plazo es simulado (dos días laborables) y no se mueve dinero. Si el proveedor de pagos todavía no conoce su plazo, el panel lo indica. Un pago que usted registró a mano y una devolución no llevan fecha.

Conviene saber

• Un alojamiento en pausa no acepta pagos.
• Lo que el proveedor de pagos cobra por cada pago, lo liquida con usted.