Begrippen

De woorden die je in Noren tegenkomt, op alfabet.

Aanbetaling

Het deel van het totaal dat een gast vooraf betaalt. Zie Aanbetaling.

Aanvraag

Een boeking die nog niets vasthoudt: geen kamer en geen voorraad.

Basistarief

De prijs per nacht van een kamertype waar de andere tariefplannen van afleiden.

Betaalprovider

Het bedrijf dat de betaling van je gast verwerkt. Het geld gaat rechtstreeks naar jou.

Boekingsmodule

Het boekingsformulier op je eigen website, waar gasten zelf boeken.

Boekingspagina

Een eigen pagina van je huis bij Noren met dezelfde boekingsmodule, om te delen of als je geen website hebt.

Borg

Een bedrag op de rekening dat de gast terugkrijgt; telt niet mee in je omzet.

Huis

Je zaak in Noren: het hotel, de B&B of het pension dat je verhuurt.

Kamertype

Een soort kamer die je verkoopt, met een aantal eenheden van dat type.

Kanaal

Een plek waar je huis verkocht wordt: Booking.com, Airbnb of je eigen boekingsmodule.

Machtiging

Je toestemming aan de betaalprovider om je abonnement bij Noren af te schrijven.

Meldplicht

De wettelijke plicht in Spanje om de gegevens van je gasten aan de overheid door te geven. Zie Spanje.

Minimumverblijf

Het kleinste aantal nachten dat een gast moet boeken. Het minimum bij aankomst geldt voor een verblijf dat op die nacht begint; het doorlopende minimum voor elk verblijf over die nacht, waar het ook begint. Je zet ze in de Kalender.

Openstaand

Wat er van het totaal van een boeking nog niet betaald is.

Optie

Een boeking die een kamer vasthoudt tot een vervaltijd. Is die voorbij, dan komt de kamer terug in de verkoop.

Opzegtermijn

De tijd tussen opzeggen en het einde van je abonnement: één maand, en bij een jaarcontract het einde van het contractjaar. Tot dan werkt alles. Zie Abonnement opzeggen.

Plan

Wat je bij Noren afneemt: Starter, Standaard of Plus, naar het aantal kamers.

Prijsregel

Een regel die de prijs van een nacht vanzelf aanpast onder een voorwaarde, bijvoorbeeld als er nog één kamer vrij is of kort voor aankomst.

Proefperiode

De eerste dagen van je account, waarin je niets betaalt.

Publicatiedrempel

Wat er minstens moet staan voor je huis boekingen aanneemt, zoals prijzen, een betaalprovider en een machtiging.

Rekening

Alles wat een gast voor zijn verblijf verschuldigd is, regel voor regel. Zie Rekening.

Seizoen

Een periode waarin het basistarief een percentage of een vast bedrag hoger of lager ligt.

Stop-sell

Een kamertype op een nacht uit de verkoop halen, ook als er nog eenheden vrij zijn.

Tariefplan

Een prijs met eigen voorwaarden voor een kamertype, zoals niet-restitueerbaar of met ontbijt.

Toeristenbelasting

De heffing per gast per nacht van een gemeente of regio, altijd op een eigen regel.

Voorraad

Hoeveel eenheden van een kamertype er op een nacht nog te verkopen zijn.

Zelf doen

Uit Vragen · Zelf doen · Uit: Noren voert het uit en jij kunt het terugdraaien. Bij Vragen beslis jij, bij Uit kijkt Noren er niet naar.